6 начина големи компании използват предимствата на дъските

След като завърших колежа през юни, имах възможността да прекарам три месеца в Union Square Ventures, като помогнах за проект, който създаде анонимни съвкупни данни за портфейлните компании от USV, анализирайки данни на етапи, клиенти и индустрии.

За да не полагаме много допълнителни усилия за отчитане на нашите компании, ние подходихме към този проект, като черпим от данни в съществуващите дъски.

Тази работа ми предостави уникалната възможност да се запозная с много от бордовете на нашите портфейлни компании и с комуникационните стилове на лидерските екипи зад тях.

Бързо разбрах, че няма нито една стандартна дъска за американска компания (и всъщност ние се гордеем с това), но забелязах няколко общи неща сред най-ефективните палуби.

На високо ниво най-добрите тестета изпълняват три неща:

  1. Адресирайте едновременно две информационни потребности (нуждите на борда от информация и нуждите на екипа за съвет)
  2. Говорете откровено за напредъка и болката
  3. Подчертайте уникалната култура на компанията

Ето 6 начина, по които видях това най-добре:

1. Те ​​поставят показатели в контекста

Има разлика между това да кажем на някого: „Нашият ГМ е намалял с 8% миналия месец“, и „Нашият ГМ е намалял с 8%, защото проведохме промоция, която ни доведе до 20% по-голям брой клиенти“.

Най-добрите бордови колоди предварително предвиждат въпроси и отговарят на тях с ясни, кратки данни. Любимият ми пример е обикновена графика на общия ARR спрямо бар графика на ARR, разбита чрез събиране и изваждане на клиенти и разширяване и свиване на клиентските разходи. Нашата портфолио компания eShares се справя отлично с това:

Можете да замените MRR и тук.

Друг отличен пример за ефективен контекст на данните е 12-месечен последващ P&L. Повечето колоди, които прочетох, имаха месечни данни за последното тримесечие и прогнози за няколко месеца. Тук се сблъсках с няколко проблема: Първо, заседанията на борда на много компании се случват рядко, когато има значителни пропуски в данните. Това прави изключително трудно да разберем финансите на компанията в контекста на последната им фискална година, без да отправяме искане за данни към компанията, нещо, което обикновено обичаме да избягваме. В случай че данните се припокриват, той все още изисква събиране на информация от множество колоди, за да се получи достоен изглед за последната година. Като скорошен възпитаник на колежа / работохолик, с радост го правя. Представям си, че член на борда на дружество, поддържано от предприятия, би бил по-малко склонен.

Поради тези причини, 12-месечния последващ P&L е перфектен; не само, че е лесно актуализирана таблица, но е начин да видите обхвата на финансите на компанията за значителен период от време. Въпреки че нещата често се променят драстично от тримесечие до тримесечие, повечето инвеститори искат да видят как компанията е нараснала през множество фази. И макар че прогнозите обикновено са грешни, включването им за следващата четвърт или две обикновено си струва да се направи също.

2. Те структурират колоди, за да събират вход

Заседанията на съветите обикновено са единственият момент, когато всички ключови заинтересовани страни в една компания са в една и съща зала, така че естествено има смисъл да се прекъсне колкото се може повече от тези дискусии.

Някои от най-добрите палуби, които прочетох, правят това, като изритвам тестето (и по този начин срещата) с Q&A само за дъска. Това насърчава членовете на борда да се подготвят за уволнение пред изпълнителния директор и техния лидерски екип.

По този начин структурирането на тесте предлага невероятен метод за осигуряване на подготовка от заинтересованите страни на компанията и ефективно структуриране на срещи. Дайте им данните и ги пуснете. Той също така определя време за външните заинтересовани страни, които най-добре познават дадена компания, да проведат нефилтрирана дискусия, по време на която неочаквани идеи могат да излязат на повърхността, преди екипът да използва останалото време за справяне със собствените си предварително планирани въпроси.

Най-доброто от тези ръководени от екипи секции на тестетата е насочено към няколко ключови въпроса, а не към предоставяне на изчерпателни потоци от данни; оценка на потенциалните ключови наемания, обсъждане на нов приток на приходи или потенциална оферта за придобиване биха могли да бъдат стратегически въпроси, за които си струва да отделите време.

Страхотните бордови палуби балансират събиране на информация за това, от което се нуждае помощ от екипа, и предоставяне на критични актуализации, които съветът трябва да чуе. Отново става въпрос за стил и лидерите на една компания ще знаят кое е най-доброто. Но чрез структуриране на тестета, за да съберат ключов принос от заинтересованите страни в залата, екипите могат да гарантират, че използват времето за заседания на борда, за да го използват най-добре.

3. Те са откровени за това, което трябва да направят по-добре, дори и да не знаят как

Заседанията на борда не са парцели. Колкото и очевидно да е това, няма нужда да пускате козина, да разговаряте или да избягвате точки от данни, които са по-малко от идеални.

Най-ефективните бордови тестета, които прочетох, бяха директни за това какво може да подобри екипите и поисках конкретна обратна връзка от борда за това как биха могли да го постигнат или още по-добре относно техния вече обмислен план за неговото изпълнение. Членовете на съвета са мозъчен доверие на една компания и те го знаят по-добре от всеки извън екипа - ако има къде да се объркаме за предизвикателствата, пред които е изправена една компания, това е с тях.

Coinbase разгражда приоритетни елементи в техните тестета, използвайки горния шаблон, като предоставя множество възможности за обсъждане на заседанията на борда.

4. Те изваждат числата, които имат значение

Повечето компании проследяват много статистически данни за вътрешна употреба, но когато става въпрос за двучасови заседания на борда, често има няколко ключови показателя, които са най-добрите показатели за здравето на бизнеса. Както и при дискусионните теми, стесняването на тези показатели може да фокусира разговора и бързо да даде на борда широко разбиране за ситуацията на компанията. В интерес на времето и продуктивен разговор, обикновено е по-добре да отидете дълбоко, отколкото широко.

За много компании от нашето портфолио DAU са изключително важни KPI. Всяка дъска на Amino Apps включва актуализирана версия на тази графика, проектирана по начин, който отговаря на тяхната марка.

Като се имат предвид SMART показателите (конкретни. Измерими. Постижими. Уместни. Навременни.) Тук може да бъде полезен лакмусов тест за намиране на какво да се проследява. Независимо дали става дума за брутен марж, активни потребители и LTV, GMV и MRR, или дори статистика, уникално ефективна за бизнеса, най-добрите бордови тестета извеждат ключовите лостове на компанията за по-продуктивна дискусия.

5. Те подчертават ключовите победи и хората, отговорни за тях

Повечето колоди, които прочетох, обикновено ги поставяха пред тях или ги преработваха в краткия си преглед на напредъка на компанията, като начин да започнат дискусията с висока бележка. Частта, която най-много ми хареса, беше колко компании ще включват признание за служителите, които не са на ниво С, които оглавиха тези големи печалби за компанията.

Особено за хора, които предпочитат „правилните хора, знаещи“ за техния принос за повече обществено признание за цялата компания, това е отличен начин да покажат признателност на членовете на екипа, които се отличават.

6. Те позволяват на фирмената култура да информира стила на палубата

Бортовите палуби са изкуство. И изкуството често ни казва толкова много за художника, колкото и за себе си. Попаднах на тестето на платформата на потребителска платформа, която наистина изскочи; полупрозрачни електронни таблици и статистика срещу различни неонови нюанси. Палубата, фокусирана върху сигурността, беше стоически черно-бял, предварително зададеният шаблон на Powerpoint непроменен по никакъв начин. Работната палуба, както можете да видите по-долу, внася само малко личност.

Доларовите сметки са приятно докосване.

Всяка от тези три тестета носи различна фирмена култура. Единият се съсредоточи върху проникването на своя офис с толкова живост, колкото платформата, която изграждат. Един толкова сериозен по отношение на сигурността, няма време за дизайн. Един игрив, неортодоксален и малко странен, по страхотен начин.

Всяко заседание на борда е шанс за ръководителите на компаниите да съобщят на своите заинтересовани страни какво са изградили. Половината от тази работа е предаване на културата на създаденото от тях работно място. И тъй като тези тестета са предназначени да бъдат четени и представени, от решаващо значение е културата да се комуникира чрез стила на тестето, а не само представянето му. Най-добрите екипи знаят това и го използват като начин да демонстрират лидерството си.

Последна мисъл:

Въпреки че може да не са изградени така, че да са толкова бързи като терена палуба, бордовите палуби могат да бъдат невероятно стратегически и конструктивен комуникационен инструмент за вашия бизнес.

Те са шанс да покажете на своите заинтересовани страни колко добре можете да синтезирате ключовите лостове на вашия бизнес, да ги обсъдите ефикасно и ефективно и да комуникирате директно всички проблеми, които трябва да бъдат решени. Те са изкуство и шанс да покажете културата и екипа, който сте изградили.

И като възможност за демонстрация на ефективно лидерство, към заинтересованите страни, които са най-активната поддръжка на вашата компания, те си заслужават усилията.

Макс наскоро завърши Северозападния университет, където беше треньор на Agile и двукратен основател. В момента той се интересува от рискови и стартъп роли, които му позволяват да се среща и да се учи от страхотни основатели.

Можете да го последвате в Twitter на @max_heald или да го достигнете на maxheald@comcast.net.